
Responsable service clients online
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Saint-Ouen, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
À propos de la mission En tant que Chargé(e) de support digital vous aurez pour missions : - Assurer un support de niveau 1 et 2 aux clients sur le périmètre des Services proposés - Assurer un support téléphonique aux clients pour identifier le Service souhaité, le configurer, l'acheter et l'utiliser - Réaliser des appels sortants à partir de listes clients définies pour : - Faire du marketing direct de présentation d'offre de service auprès de clients ciblés - Proposer à un client ayant passé commande d'un service de l'accompagner dans l'enregistrement sur les plateformes de service et le faire entrer dans le processus - Accompagner le client dans ses démarches liées aux services Faire le lien avec les porteurs des services concernés (appels ou courriels) afin de répondre aux attentes des clients : - Experts services - Support technique avancé - Demande de chiffrage et d'expertise - Assurer périodiquement le support de niveau 1 sur le périmètre des Solutions Digitales Clients proposées Rythme de travail : - Travail en journée Rémunération & Avantages Rémunération : 14,50 EUR par heure Avantages : - - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec[...]












































